はせがわ歯科医院 予約時間の悩み③
よほどのことがなければ、無碍に断ることはありませんが、予約の患者さんの合間に見るには限りがあります。
たまたまキャンセルがあったり、状況の変化でむしろ時間が短縮できる場合などは、その
しかし、どうにも出来ない場合もあります。
予約外の方には１時間以上待って貰うこともあります。
半日に３人５人…ときにもっと多く急来患者さんが来られることもあります。
急来が重なれば余計に診られません。
１人診てそれが１０分程度であっても３人で３０分遅れる計算になります。
なので、予約外の方はとにかく後回しです。
急に来られた方のために１週間以上前から予約していた方の時間を遅らすことはその方に迷惑です。
しかし、
朝一番に来られた急来の方を終了の午後１時近くまで待たせるわけにはいきません。近在の方には再度来院して貰うよう促すこともありますが、待ち時間１時間を目安に何とか診るようにしています。
それが予約した患者さんの遅れにどうしても繋がってしまいます。
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引用元 ： 健康な歯で幸せも噛みしめて